一、     管理办法

(一)     导游证（含临时导游证）是证明持证人已经依法进行导游注册、能够从事导游活动的法定证件。导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。无导游证从事导游活动，依据《条例》的有关规定给予处罚。依照本办法有关规定领取的导游证在全国范围内有效。导游证只限持证人本人使用，不得伪造、涂改、转借和买卖。

(二)     导游证由国家旅游局规定样式规格（附件一）并统一印制，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门（以下简称“省级旅游行政部门”）颁发。省级旅游行政部门可以根据需要委托地市级旅游行政部门代为颁发导游证。省级旅游行政部门委托地市级旅游行政部门代为颁发导游证的，应当在做出委托决定的同时书面报国家旅游局备案。

(三)     申请领取导游证，必须依照《条例》和国家旅游局的其他有关规定取得导游人员资格证书，并不具有《条例》第五条规定的任何一种情形。

旅行社（含导游公司，下同）可代申请人统一办理导游证申领手续。领取导游证，须持以下材料向所在地的省级旅游行政部门或省级旅游行政部门委托的地市级旅游行政部门（以下简称发证机关）提出申请：

1.  申请人的《导游人员资格证书》或《导游员等级证书）（交验）；

2.  与旅行社订立的劳动合同或在导游公司登记的证明材料；

3.  按规定填妥的《申请导游证登记表》（一式两份，样式见附件二）。

(四)     申请领取临时导游证，必须是具有实际需要的特定语言能力的人员，并不具有《条例》第五条规定的任何一种情形。

领取临时导游证，须持以下材料向发证机关提出申请：

1.  由旅行社出具的临时导游证申请书；

2.  填妥的《申请导游证登记表》（一式两份，须注明"申请领取临时导游证"）；

3.  证明申请人员具备特定语言能力的材料。

发证机关经审核，对符合颁发临时导游证条件的，颁发临时导游证；不符合条件的，当面通知申办人。

八、导游证有效期3年，从发证之日起计算。持证人在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期届满前3个月，持即将到期的导游证、导游资格（等级）证书和申请导游证登记表（一式两份，须注明"到期换发"），向发证机关申请换发。

临时导游证有效期最长不超过3个月，并不得延期。旅行社需再次聘用的，按照本办法第七条的规定重新申办临时导游证。

二、     导游考试

<一>准备考试资料

1．导游人员资格考试分笔试和面试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行面试时用所报考语种应试。

2．考试的科目和内容，导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。

(1)笔试内容：1．【旅游政策与法规】2．【导游实务】（含旅游案例分析）3．【导游基础】4．【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）

<二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题

三、     报名手续

<一>报名程序：

1．本人身份证（原件），外省的须暂住证

2．学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件

3．国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）

4．本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名

5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》

6．在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名

7．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上

<二>时间安排

1．笔试的考试时间：一般在当年的十一月，报名以后当地旅游局会有具体的通知。

2．面试的考试时间：面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十一月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知（浙江笔试在面试之后，通常都是10月份面试，11月份笔试）。

<三>培训、考试内容：笔试和面试

笔试面试内容：各省份的内容都略有出入。

（三）外语导游考试

1．外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语面试；面试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。

2．普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。

(五)     笔试题型：笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。

(六)     录取方法：考生成绩均达到60分以上（含60分）者为合格。

四、     申领程序

根据《导游人员管理条例》及实践经验，取得导游人员资格后申领导游证的程序大体是：

（一）积累工作经验

准备从事导游工作的人员在通过导游人员资格考试后，须在一家旅行社实习期满至少3个月以上，与旅行社订立劳动合同或在导游公司登记，由旅行社或导游公司对申请人的品行和业务能力进行考评并作出结论。

（二）提出申请

申请人向主管旅行社的管理部门申报：由本人提出书面申请，并提交导游人员资格证书及相关证明材料。省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当按《导游人员管理条例》第六条的规定，自收到申请领取导游证的书面申请之日起15日内，颁发导游证，发现有《导游人员管理条例》第五条的情形，不予颁发导游证的，应当书面通知申请人。

五、     证书分类

依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为正式导游证和临时导游证两种:

(1)正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记。可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。

(2)临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动^[4]