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职业资格证

企业人力资源管理师【简介】
 

在近些年来的招聘会上,“人力资源管理”这个职位频频出现在众多求职者面前。有关专家介绍,人力资源管理师是如今少数几个行情持续看涨的职业之一。

    人力资源管理师从事的工作,与以前的人事管理有很大区别,主要是更加专业化。人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。该职业已被国家列为实行就业准入制度的职业,规定从业人员必须持证上岗。

一、     前景

我国的人力资源从业人员的专业知识人才十分稀缺,据调查显示,很多都是干行政出身的,最近几年有高校开设了人力资源专业,但是这些毕业生和市场的需要还有很大的差距。其反映为人才资源队伍的国际化水准不高,国际通用型人才十分紧缺。在加入WTO的背景下,中国人才资源队伍的素质,不仅急需在总体上大力提升,而且要实现三大战略性转变:由再现型素质向开拓创新型素质转化;由内向型素质向外向型、国际通用型素质转化;由单一型素质向复合型素质转化。

  权威机构调查显示,国内现在需要中高级人力资源专业人才的量为600多万,其中北京缺40万,上海缺60万,广州缺50万以上,武汉也在30万人左右。

  中国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门,而掌握专业人力资源管理知识,拥有职业资格证书的从业人员极其稀少,据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上,仅上海保守估计缺口就在4万人左右,大连已达到3万人左右,全国已有130000多人参加了该职业的资格认证,该职业的人才已成为社会中的紧缺人才,经过专业培训,拥有资格证书的HR人才,已成为企业争夺的对象。

二、     薪资

一项薪酬调查显示,人力资源部门的月薪,总监一般为2万元至3万元;人力资源管理师一般在1万元左右,最高不超过2万元;薪酬经理、招聘经理为8000元至1.5万之间;绩效经理8000元至15000元,人事专员为2000元至4000元。高薪使HR成为许多人眼中极具吸引力的热门职业。随着社会的发展,企业都在实行变革绩效经理的工资也从各模块突出来。

三、     申报条件

企业人力资源管理师的申报条件:

(一)三级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)

      1、取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作2年以上;

        2、取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1年以上;

3、全日制大学本科学历在校毕业班学生,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;

        4、具有硕士研究生及以上学历证书;

        7、连续从事本职业工作6年以上。

(二)二级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)

1、取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。

        2、取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上

        3、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。

4、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(三)一级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)

        1、具有本专业或相关专业博士学位后,连续从事本职业工作2年以上;

        2、取得本职业中级专业技术职务后在本职业工作满3年以上者;

        3、取得本职业高级专业技术职务且从事本职业者;

        4、取得本职业二级人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上;

5、取得本职业二级人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业一级人力资源管理

四、     考试题型

人力资源师考试分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷。“理论知识”的题型是单项、多项选择题;而“技能操作”考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。

    在日常工作中,人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心,而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力,特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。例如,为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯;对待一个工作能力强但人际关系差的员工,人力资源部经理如何扮演自己角色,如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例,指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案,只有凭自己的分析,结合工作实际,以及对人力资源知识的理解来回答。

    “理论知识”也是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质,因此需要死记硬背的东西并不多,关键是对观点和概念的理解,并做出正确的判断,这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读,几乎没有思考的时间。对于离开“考场”多年的人来说提高阅读和答题速度是很重要的。

五、     考试时间

每年上半年和下半年各举行一次。 上半年是5月中下旬,下半年是11月中下旬。

考试形式:分为理论知识考试和专业能力考核,采用闭卷考试的方式,实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。人力资源管理师、高级人力资源管理师还需进行综合评审。

六、     证书

1、领取条件:理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分,且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分,为评定成绩合格。可获得中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心颁发国家职业资格证书。

  2、领取时间:证书一般在成绩公布10个月后发放。

七、     考核方案

(一)企业人力资源管理师(四、三级) 

1.   题卡作答:选择题(125题),分为职业道德(分值:25,权重:10%)和理论知识(分值:100,权重:90%)

2.   纸笔作答:简答、计算、综合题等:专业能力(分值:100,权重:100%)

(二)企业人力资源管理师(二级)

1.   题卡作答:选择题(125题);分为职业道德(分值:25,权重:10%)和理论知识(分值:100,权重:90%)

2.   纸笔作答:分为简答、综合分析题:专业能力(分值:100,权重:100%);和综合评审(分值:100,权重:100%)

(三)企业人力资源管理师(一级)

1.   题卡作答: 选择题(100题),理论知识(分值:100,权重:100%)

2.   纸笔作答:文件筐(10题)(分值:100,权重:100%)

八、     考试技巧

一、填涂技巧

    标准化考试考生最易出现的问题是填涂不规范,以致在机器阅卷中产生误差。克服这类问题的简单方法是要把铅笔削好。铅笔不能削尖削细,而应相对粗些,且应把铅笔尖削磨成马蹄状或者直接把铅笔削成方形,这样一个答案信息点最多只涂两笔就可以涂好,既快又标准。

    在考试中要十分注意,不要漏涂、错涂试卷科目和考号。在接到答题卡后不应忙于答题,而应在监考老师的统一组织下将答题卡的表头按要求进行“两填两涂”,即用蓝色或黑色铅笔、圆珠笔填写姓名、填定准考证号;用2B铅笔涂黑考试科目、涂黑准考证号。

 二、答题技巧

    审涂分离移植法。这种方法是考生在接到试题后,不急于在答题卡上作答,而是先审题,并将自己认为正确的答案轻轻标记在试卷相应的题号上。审题后再仔细推敲自己选择的答案是否正确,经反复检查确认不再改动后,再依次移植到答题卡上来。

    审涂结合并进法。这种方法是考生在接到试题后,边审题,边在答题卡相应位置上填涂,边审边涂,齐头并进。

    审涂记号加重法。这种方法是考生在拿到试题后,一边审题,一边将选择的答案用铅笔在答题卡相应位置上轻轻记录(可以打勾或轻轻一画)。待审定确认不再改动后,再在记录的答题卡上加重涂黑。

 三、猜答技巧

    选择题存在凭猜答得分的可能性,我们称为机遇分。这种机遇分对每个考生是均等的,只要正确把握这种机遇,就不会造在考试的不公平。

 (一)单选型选择题猜答得分的机遇

    标准化考试用得比较多的是单选型选择题,例如四选一题型。回答这种题目,首先要注意题目说明中是否有答错倒扣分的规定,如没有,当遇到不能肯定选出正确答案的题目时,千万不要放弃,应该猜答。如果试题说明中有答错倒扣分的规定,对于一个干扰项也不能排除的题目,考生不要猜答。但是你若能肯定地排除一个或两个干扰项,余下的选项可以猜答,这时得分的机遇大于失分的机遇。

 (二)多项选择题的猜答机遇

    多选型选择题不易猜答但仍有它的答题基本方法:

    (1)消元法:多选题都是两个或两个以上答案是正确的,其干扰项(错误项)最多为两个,因此,遇到此题运用消元法是最普遍的。先将自己认为不是正确的选项消除掉,余下的则为选项。

    (2)分析法:将四个选择项全部置于试题中,纵横比较,逐个分析,去误求正,去伪存真,获得理想的答案。

    (3)语感法:在答题中因找不到充分的根据确定正确选项时,可以将试题默读几遍,自己感觉读起来不别扭,语言流畅、顺口,即可确定为答案。

    (4)类比法:四个选项中有一个选项不属于同一范畴,那么,余下的三项则为选择项。如有两个选项不能归类时,则根据优选法选出其中一组选项作为自己的选择项。

    (5)推测法:利用上下文推测词义。有些试题要从句子中的结构及语法知识推测入手,配合自己平时积累的常识来判断其义,推测出逻辑的条件和结论,以期将正确的选项准确地选出。

九、     补考说明

凡参与企业人力资源管理师培训考试人员在一期考试成绩中若有一科没有通过可以补考,补考方式,补未通过的科目。注:考生学籍只保留一期

十、     所需资料

(一)《企业人力资源管理职业资格考试报名表》(报名现场填写)

(二)身份证复印件一张、最高学历毕业证书复印件一张(二级需要原件审验后当时退回);

(三)事专业工作年限证明/工龄证明原件一张;

(四)一寸免冠照片4张,两寸免冠照片2张。

十一、  鉴定方式

鉴定方式分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。

    第一部分理论知识的考试时间不少于90分钟,考试采用单选(试题题干下有A、B、c、D四个选项,其中包含一个正确答案)与多选(试题题干下有A、B、C、D、E五个选项,其中包含两个或两个以上的正确答案)两种类型的客观题目,考试的内容包括《企业人力资源管理师(基础知识)》《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所介绍的相关知识和能力要求。

    第二部分专业能力的考核时间不少于120分钟,考试一般采用简答题、计算题、改错题、图表分析题、案例分析题、方案设计题等类型的主观题目,考试的内容是《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所阐述的相关知识和能力要求。

十二、  通过概率

    前几年企业人力资源管理人员职业资格认证开展得如火如荼,就2014年,人力资源管理师的报考人数就达到30万人,通过率也普遍较高,平均达到50%以上,人力资源师考试通过率在40%左右,人力资源管理员和助理人力资源管理师通过率为60%~70%。

    随着人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员三个级别的教材发生重大的改变,知识框架结构与原来的区别虽然不大,但整体难度有了较大幅度的提升,考试题型也有了相应的变化。尤其是人力资源管理师,其难度有向高级人力管理师靠拢的倾向,这无形中给考生带来较大的压力。随着考务制度的逐步规范和严格,人力资源管理师的考试通过率在逐年下降,这三个级别的通过率仅仅在30%左右。

十三、  培训

人力资源专家尚渡教育井老师认为:人力资源管理师证书应该培养四个方面的能力:

    其一、学历水平应达到硕士以上,要了解国际上大公司的人力资源是怎么发展过来的。

    其二、作为企业的人力资源管理师,如果没有新的思路,新的创造力,这将是致命的弱点。人力资源管理师要不断地为企业最高层提供战略性的意见。

    其三、作为人力资源管理师,既然知道某个问题很重要,就要通过直接上司,如人力资源部总监或总经理,直接下属,如招聘经理、薪酬经理等,使自己的影响传递出去。

    其四、人力资源管理师只有生动、准确地将自己的思想、研究成果表达出来,其观点才有可能被公司决策层启用。而根据IPMA(中国)人力资源研究所的调查分析,随着人力资源地位不断提升,优秀的人力资源管理者除了是一位人事管理专家,应熟悉组织或企业人事管理程序、了解政府有关法规政策之外,还应把其角色扩展为:

    1.业务伙伴,熟悉业务,参与制定业务计划,保证业务计划得到有效执行;

    2.领导者,发挥影响力,协调平衡组织或企业对员工职责和贡献的要求与员工对于工薪福利的需求关系;

    3.变革推动者,协助组织企业管理层有效的计划和应对变革。

培训目的:

第一,帮助人力资源管理从业人员全面熟悉企业人力资源管理六大模块功能,系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法,加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧,能胜任人力资源开发、管理等职业岗位,工作效率有显著提高。

    第二,能够通过国家人力资源和社会保障部知识技能考核获取相应的资格证书。